Algemene voorwaarden

Wie ben je als klant?

Biebak BV, Ketelstraat 25, 3440 Zoutleeuw, BTW BE 0694 888 994, is de dienstverlener. In deze voorwaarden spreken we van Bike Metrics.

Boeken en betalen

• Een afspraak wordt vastgelegd via de boekingspagina of in overleg met Bike Metrics.
• Het tarief van de gekozen formule staat vermeld op de formulespagina. Waar een tarief nog niet vastligt, staat het aangeduid als tarief op aanvraag.
• Voor fitdagen op locatie bij een club worden de afspraken vooraf vastgelegd en betaald.
• Betalen kan op de manier die bij het boeken wordt aangeboden.

Annuleren en verplaatsen

• Je kunt je afspraak kosteloos verplaatsen tot 24 uur voor het afgesproken moment.
• Annuleer je later dan 24 uur voor de afspraak, of kom je niet opdagen, dan wordt het volledige bedrag aangerekend.
• Verplaatsen of annuleren vraag je aan via de contactgegevens van Bike Metrics.

Uitvoering van de bikefit

• Bike Metrics stelt je fietspositie af op basis van een intake, lichaamsanalyse en metingen. Er wordt geen medische diagnose gesteld en geen genezing beloofd.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor het correct aanleveren van informatie over je fiets, je materiaal en je klachten.
• Bij een bikefit horen een rapport en een gratis check-up, zoals vermeld bij de gekozen formule.
• Aanpassingen worden in overleg gedaan. Beslis je een advies niet te volgen, dan valt het resultaat buiten de verantwoordelijkheid van Bike Metrics.

Materiaal en onderdelen

• Bike Metrics is geen fietsenwinkel. Onderdelen en accessoires worden geadviseerd, niet verkocht.
• Kortingen of voordelen op materiaal, zoals 10% voordeel op schoenen, zadels en inlegzolen, worden toegepast onder de voorwaarden die op de betreffende pagina vermeld staan.

Aansprakelijkheid

Bike Metrics voert de dienstverlening met de nodige zorg uit. Bike Metrics is niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit het niet opvolgen van advies, uit eigen aanpassingen aan de fiets na de fit, of uit gebreken aan materiaal dat niet door Bike Metrics geleverd is.

Klachten

Heb je een opmerking over de dienstverlening? Meld het zo snel mogelijk via info@bikemetrics.be of via de contactpagina, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing.

Nog aan te vullen voor publicatie

Deze tekst is een basisversie. Voor publicatie moeten onder meer de betaalmodaliteiten, de volledige aansprakelijkheidsclausule en de regels rond herroepingsrecht nog nagelezen en aangevuld worden.