Conditions générales

Qui êtes-vous en tant que client ?

Biebak BV, Ketelstraat 25, 3440 Zoutleeuw, TVA BE 0694 888 994, est le prestataire de services. Dans ces conditions, nous parlons de Bike Metrics.

Réserver et payer

• Un rendez-vous est fixé via la page de réservation ou en concertation avec Bike Metrics.
• Le tarif de la formule choisie est indiqué sur la page des formules. Lorsqu'un tarif n'est pas encore fixé, il est indiqué comme tarif sur demande.
• Pour les journées de fit sur site dans un club ou une entreprise, les modalités sont fixées et payées à l'avance.
• Le paiement s'effectue selon les modalités proposées lors de la réservation.

Annulation et report

• Vous pouvez reporter votre rendez-vous gratuitement jusqu'à 24 heures avant l'heure convenue.
• Si vous annulez moins de 24 heures avant le rendez-vous, ou si vous ne vous présentez pas, le montant total vous sera facturé.
• Pour reporter ou annuler, veuillez utiliser les coordonnées de Bike Metrics.

Réalisation de la bike fit

• Bike Metrics ajuste votre position sur le vélo sur la base d'une anamnèse, d'une analyse corporelle et de mesures. Aucun diagnostic médical n'est posé et aucune guérison n'est promise.
• Vous êtes responsable de la communication correcte des informations concernant votre vélo, votre matériel et vos plaintes.
• Une bike fit comprend un rapport et un contrôle de suivi gratuit, comme indiqué pour la formule choisie.
• Les ajustements se font en concertation avec vous. Si vous décidez de ne pas suivre un conseil, le résultat n'engage pas la responsabilité de Bike Metrics.

Matériel et composants

• Bike Metrics n'est pas un magasin de vélos. Les composants et accessoires sont conseillés, pas vendus.
• Les remises ou avantages sur le matériel, comme 10 % d'avantage sur les chaussures, les selles et les semelles orthopédiques, s'appliquent aux conditions indiquées sur la page concernée.

Responsabilité

Bike Metrics exécute ses services avec le soin nécessaire. Bike Metrics n'est pas responsable des dommages résultant du non-respect des conseils, de modifications apportées par vos soins au vélo après la fit, ou de défauts du matériel qui n'a pas été fourni par Bike Metrics.

Douleurs et gênes

Vous avez une remarque à formuler sur nos services ? Signalez-la-nous dès que possible via info@bikemetrics.be ou via la page de contact, afin que nous puissions chercher ensemble une solution.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit belge.

À compléter avant publication

Ce texte est une version de base. Avant publication, les modalités de paiement, la clause de responsabilité complète et les règles relatives au droit de rétractation doivent encore être relues et complétées.